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CRM系統哪家好?選型怎么能隨便!

發表日期:2017-07-31 19:14   文章編輯:桃子  

    如果你正打算找一款CRM系統,不論你是選型人員還是決策者,CRM選型過程可不簡單哦!CRM選型不是單純買一臺電腦一張辦公桌椅,參數一比較,實際一體驗覺得OK就大功告成了!
CRM系統哪家好?
 
   對于CRM選型而言,體驗CRM系統的價值在于讓你對CRM系統有更深刻的理解,同時讓你心中有幾個預期選擇。然而,試用CRM系統一定是第二步驟。CRM系統之所以備受關注,是因為它已經成為現代企業管理核心資源(客戶信息、商機信息)及銷售團隊、協同部門的主要工具。所以,了解內部的需求才是CRM系統選型第一步!
  
如何了解企業CRM需求?
   如果你是銷售管理者或者企業領導,一定清楚為什么公司計劃上CRM系統:
  •   感覺像在信息的海洋里游泳,卻無力追蹤它們。
  • 因為漏掉線索而損失生意。
  • 不知道投入市場的費用對業務是否有幫助。
  • 花費太長時間用于尋找某位客戶發來的郵件。
  • 忘記已經同客戶約好的時間,不能按計劃完成工作任務。
  • 不了解自己的生意是否增長,也不清楚增長了多少。
  • 每次客戶打來電話,都不得不重復地介紹自己。
  • 在銷售團隊中,每個成員的銷售過程都不相同。
  • 業務員離職的時候,帶走一批重要客戶。
  • 銷售團隊沒有可以用來安排工作任務優先次序的工具。
  • 找不到讓團隊協作更加高效順暢的工作方式。 
CRM系統
 
  這些困惑是每一家銷售公司都會遇到的,CRM系統確實可以解決。但能解決你們企業問題的CRM系統除了要能解決上述問題外,更重要的事要貼合企業實際銷售流程,梳理好這些需求后再去找供應商,讓供應商根據你的需求提供解決方案才是最有效及最不容易選錯CRM系統的。
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