上文《定制CRM和現成CRM方案哪個更適合?》我們分析了定制CRM的優劣勢,盡管定制CRM可以讓企業擁有符合自身需求的CRM軟件,且更利于用戶使用,但對于小微企業而言,定制CRM的成本偏高,預算不足的情況下很難實現。許多公司和組織決定改為投資“現成”客戶關系管理系統,而不是進行CRM定制。本文我們分析為什么選擇現成的CRM軟件?
盡管在很多情況下,成本是主要的考慮因素,但選擇即用型CRM解決方案也意味著您可以更快地安裝CRM工具。
并且由于要對現成的CRM解決方案進行體驗和測試,因此,作為維護合同的一部分,您應該獲得高水平的支持,成熟的軟件存在的任何問題都可以輕松解決。
升級只是作為續約的一部分服務,可為您提供所需的功能,而無需召集定制團隊來為您創建升級。這使生活更加輕松。
而且,如果您選擇了可以輕松與其他軟件程序集成的CRM系統,則可以創建功能強大的“后臺辦公機器”,以簡化和改進您的業務流程。例如,八駿CRM專業版允許您與數百個流行的商業應用,如集成 的Outlook 、釘釘、企業微信等。使用八駿CRM專業版自己的API創建自己的自定義集成。
當然,如果您發現現成的CRM解決方案不是您所需要的,那么您以后可以隨時進行升級。
當您在企業中安裝通用軟件時,很可能會便宜地獲得各種培訓資源,并且隨時可以利用。另一方面,如果已經專門創建了CRM工具來匹配您的工作流程,則現有員工和新員工都將需要量身定制的培訓,而且費用更高,還需要定制軟件的培訓。
當然,就像可定制的CRM一樣,購買現成的商品也有弊端,實際上,如果您擁有獨特的業務模型或在利基行業中運營,那么通用產品將無法滿足您的特定需求。另一個考慮因素是,當您使用定制的CRM和現成的CRM軟件來做主時,您會受到供應商的擺布,他們可能會更改不適合您的產品。
選擇CRM軟件供應商
因此,尋找與您的客戶需求相符的供應商以及產品是有意義的。 八駿CRM專業版特別適合小型公司的需求,我們的客戶知道,他們可以依靠能夠繼續滿足其要求的產品,因為它不受大型用戶需求的驅動。
當然,雖然像八駿CRM專業版產品可以在大多數時間為大多數企業使用,但是,在大多數情況下,折衷方案并不重要。因此,如果您的企業使用技術但并不依賴于技術(對于許多小型企業而言),那么建立CRM不太可能保證投資。使用現成的要好得多,價格要低得多。
但是,選擇通用CRM系統并不意味著您不能擁有“定制” CRM解決方案。
擁有多個可自定義字段,八駿CRM專業版提供實際上可定制的CRM解決方案,可以根據您的規范進行量身定制。打個比方,這就像走進一家高街的服裝店,購買一種現成的西服,并對其進行改動以適應。
盡管定制CRM軟件具有許多優點,但對于大多數小型公司而言,滿足大多數需求的現成CRM解決方案是理想的選擇,尤其是如果您選擇的CRM工具具有很高的調整能力時,尤其如此。
無論哪種方式,如果您希望長期有效的CRM系統,選擇合適的供應商都應該是您的首選。尤其要確保沒有足夠的后續支持,尤其是如果供應商的重點是軟件開發而不是提供持續的售后服務時,這種支持可能會不足。他們還必須有能力并且愿意提供良好的培訓,因此用戶不僅可以快速上手,而且可以繼續發展自己的技能,以確保系統得到充分利用。
八駿CRM專業版不僅提供在線培訓,還與我們訓練有素的技術團隊進行實時聊天,以及我們的技術支持 !
無論您是選擇量身定制的解決方案還是更通用的CRM系統,CRM都將擁有一個功能強大的業務構建工具,它將使您的客戶關系管理更上一層樓。
假如您正在考慮用CRM系統,您希望它功能強大,靈活、穩定等,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案,真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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