我們常常能聽(tīng)到管理者抱怨人力不足導(dǎo)致各種事情的發(fā)生。但當(dāng)他們?nèi)耸殖渥愕臅r(shí)候，事情還是一團(tuán)糟。事實(shí)上，這是由于資源分配不合理造成的。
資源配置不合理的后果是什么?
首先，這將使該部門(mén)的分工不明確。有些人做得更多，有些人做得更少，但都得到同樣的待遇。這會(huì)使做事的心態(tài)更加失衡，最終導(dǎo)致人的解體。
其次，是工作達(dá)不到預(yù)期效果。由于資源劃分混亂，重要的事情不能投資于優(yōu)勢(shì)資源。應(yīng)該做的事情做得不好，做的事情不能為目標(biāo)提供任何幫助，這將影響公司的收入。
然后，是不可能樹(shù)立管理者的威信，因?yàn)榇蠹夜ぷ鞫继幱诨靵y狀態(tài)，不能滿(mǎn)足自己的需要，受到管理者的懲罰，進(jìn)而導(dǎo)致雙方矛盾，導(dǎo)致威信的缺失，影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
資源分配是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，決定著企業(yè)的發(fā)展。如果你想讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力和協(xié)調(diào)性，管理者需要合理分配資源，然后理清流程，鼓勵(lì)績(jī)效評(píng)估。這將使團(tuán)隊(duì)更有效地工作，實(shí)現(xiàn)管理者想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)!而CRM系統(tǒng)軟件有助于企業(yè)合理有效地配置資源，提高團(tuán)隊(duì)的積極性：
如何實(shí)現(xiàn)資源的合理分配?
八駿CRM系統(tǒng)軟件可以整合企業(yè)資源，讓銷(xiāo)售經(jīng)理選擇手動(dòng)或自動(dòng)的分配方式，將銷(xiāo)售線索、商機(jī)分配給最合適的銷(xiāo)售人員，實(shí)現(xiàn)資源的合理分配。
靈活的分配規(guī)則
經(jīng)理可以自動(dòng)或手動(dòng)將銷(xiāo)售線索分配給后續(xù)銷(xiāo)售。此外，銷(xiāo)售人員還可以進(jìn)入客戶(hù)池收集客戶(hù)(領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)權(quán)限設(shè)置每個(gè)員工每日收集客戶(hù)池的上限，最大限度地調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性)
明確跟進(jìn)流程
客戶(hù)關(guān)系管理可以詳細(xì)記錄客戶(hù)銷(xiāo)售后續(xù)活動(dòng)的每一步。通過(guò)詳細(xì)的客戶(hù)跟蹤流程，明確了對(duì)整個(gè)客戶(hù)跟蹤記錄進(jìn)行跟蹤的責(zé)任明確，便于跟蹤。
CRM可以在線獲得更多的銷(xiāo)售線索。根據(jù)其靈活可配置的銷(xiāo)售線索分配規(guī)則，可以快速響應(yīng)客戶(hù)反饋，改善銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。另一方面，它可以隨時(shí)記錄所有客戶(hù)及相關(guān)信息，使主管人員能夠方便地對(duì)員工及客戶(hù)管理工作進(jìn)行銷(xiāo)售管理或分析，必要時(shí)及時(shí)調(diào)整策略，跟蹤銷(xiāo)售線索的有效性和成功率。
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