小企業的CRM之道
CRM對小企業而言是管理者確立的管理方向,也是一種行之有效的管理方式。但小企業實施CRM往往會遇到更大的阻力，原因是規模較小的企業，在管理力度上相對較寬松，員工對于流程化、制度化的概念不高，行為會相對較自由...
CRM作用：CRM為企業解決三大問題
如今企業都在談CRM、用CRM，那么這個CRM到底關注的是什么？能夠給企業帶來什么收益呢？ 實施了眾多CRM之后，小編總結了，CRM主要關注的是三個問題：如何多找客戶、如何多成單、如何提高客戶滿意度，如何提高客戶忠...
中小企業為什么要使用CRM？
據不完全統計，使用CRM系統的企業比用傳統表格表單管理數據、人工整理表格、統計報表方式的企業效率提高45%以上。在人工成本日漸走高的今天，CRM系統為企業帶來的效益將更為明顯！ ...
企業有這些問題？是時候該用CRM了！
用CRM不是跟風而動，而是企業實在需要才有用！ 那么，怎么分辨企業是否真的需要一套CRM管理軟件呢？ 可以從以下這些方面來進行分析： 企業起步階段 客戶的積累很重要，需要一個能有序地積累和管理客戶資料的工具，并...
不同行業的CRM有何特點
CRM系統的導入意在建立與客戶的新關系，建立以客戶為中心的企業行為系統，客戶價值便被放在企業關心的首位。 因此，在發展CRM系統時就不能只看到銷售管理和客戶管理那一點點共性，而應該針對不同的行業進行分析，找...
價值百萬的微笑
八駿作為杭州本地服務商，杭州城區提供上門演示和服務支持，了解企業實際需求，提供針對行業的軟件版本，還可以根據公司個性化的流程進行定制開發，保證軟件能夠落地使用。...
如何有效整合CRM與ERP
在之前的文章中小編有提到，面對沒有任何信息化基礎的中小型企業，以及曾經使用過CRM、ERP其中一種系統的企業，往往都有想要完善整合兩者的想法。 對很多企業來說，這種投資和整合還是有價值的 ： 既然企業使用ERP...
分析型CRM三大類別
客戶關系管理(CRM) 的發展的趨勢之一就是分析功能的深化，它將加深企業對客戶群體的了解程度，為企業戰略決策提供重要的數據基礎。許多供應商都聲稱提供分析型CRM解決方案，但對分析型CRM到底包括什么內容，卻各有...
CRM和ERP的趨勢：分久必合，合久必分
對于國內大多數的中小型企業來說，ERP、CRM的實施，不僅是企業發展的風向標配置，更是管理者管理理念的發展產物。而對于沒有應用經驗的企業來說，軟件的選擇和使用 無疑是陌生的。許多企業在初期，想要的是ERP和CR...
