客戶關系的的維護該如何進行
小編在漫漫工作中接觸過很多銷售，也曾經請教過他們是怎么維護跟客戶之間的關系的，對此小編總結了幾條希望對大家在維護客戶過程中有一些些幫助。 1， 從剛接觸客戶開始全面的盡可能的多了解客戶的基本情況，比如客...
CRM與SCRM的區別
CRM是客戶關系管理系統，SCRM是social crm，社會化客戶關系管理兩者在定義上就不同了。CRM 主要是以產品和銷售作為核心，SCRM 則強調的是一種雙邊的關系。 CRM注重流程優化和提升內部效率，SCRM注重打通社交網絡實現...
CRM系統的使用方法
小編接觸了很多剛購買crm系統的客戶，發現他們都有同一個問題，就是很多員工之前是沒有使用過crm系統的，對于一些基礎功能如新增客戶會大概理解，但是深一些如添加日程，管理日程這樣的功能他們又不是很理解了，所以...
crm對于小型企業的意義
很多小型公司都覺得沒有必要花費很多錢去購買CRM系統，自己用excel表格整理整理客戶數據標識好就可以了，他們不知道的是CRM 能夠迅速地獲取與開發客戶資源，合理分配僅有的客戶資源，提高客戶的忠誠度，減少客戶的流...
一個好的CRM讓你更好的完成銷售業績
一個好的 CRM 系統，會讓你更好的完成業績，就像女孩子買衣服一樣并不是大牌加身就是美的，合適自己的才是最好的，所以一個合適自己用的 CRM 系統才是最好的，很多人在選擇 CRM 的時候會選擇大品牌的名氣大的，花費...
該如何正確的使用CRM？
CRM是Customer Relationship Management 的縮寫，被翻譯成中文是 客戶關系管理 的意思，可以說 它是一套軟件，也是一套管理體系 ，旨在吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。但是很多企...
crm是怎么實現銷售簽單前的環環相扣的？
對于很多銷售型的公司來說 因銷售人員更替而導致客戶資源管理斷層，甚至流失舊客戶等問題是普遍存在的，而這些問題也會使 會使公司的業務蒙受一定程度上的損失。這時候就是體現出CRM的優勢的時候， CRM能幫助公司進...
企業CRM該如何選擇？
在現在嚴峻的市場環境下， 不少企業已經采用技術手段來提高核心競爭力，移動化辦公已成為有的企業快速發展的不二選擇，選擇符合行業屬性的移動CRM更是企業推進智能化的關鍵。 移動CRM可以把復雜的銷售管理變簡單。表...
淺談對CRM系統的認識
相信各位管理者對于CRM 都不陌生吧，不知道各位有沒有注意到大家在說道CRM系統的時候都是簡稱客戶管理系統，有意無意的忘掉了關系這個詞，這也折射出了人們對CRM的理解跟定位：客戶的信息很重要，必須妥善管理，充分...
