所有承認銷售流程需要時間的銷售人員都使用流程一詞。當然,如果您想保持業務發展勢頭,則必須通過銷售管理持續不斷地進行銷售,這需要管理。
流程管理是指連續不斷地添加訂單和項目,以確保不斷優化利用產能。當客戶和項目的流入量不均衡時,就會給整個公司帶來麻煩。銷售渠道中出現銷售干旱,這會給生產造成壓力,并引起管理經濟人員的擔憂。因此,銷售人員和銷售經理負有使“石油”持續運轉的重大責任。
1.使用CRM系統
如果您認為使用CRM系統來跟蹤即將來臨的銷售聽起來很乏味,那么請考慮一下您和您的同事已經花了多長時間在不同的系統中進行估算,創建冗長的Excel電子表格并舉行會議。想一想您為星期一的銷售會議進行銷售估算所花費的所有星期日。CRM將所有信息匯總到一個系統中,并為您提供準確一致的銷售預測,從而使您可以控制銷售渠道。
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2.紀律嚴明
如果要成功,流程管理必須是您銷售部門文化不可或缺的一部分。如果流程控制過于隨意且結果過于不準確,則很難保持紀律。通過CRM,可以輕松地將數據和信息輸入銷售渠道并評估銷售成功的可能性,這樣,快速跟蹤銷售就會成為一種習慣。
3.保持銷售渠道最新
確保銷售渠道保持最新,以便更新的概述在銷售會議和管理層上展示。這意味著您必須:
在CRM系統中創造新的潛在客戶或潛在客戶、將您的銷售活動鏈接到潛在客戶的適當聯系人、指定每個潛在客戶在銷售階段的位置、指定潛在客戶下訂單的概率、指定估計的訂單日期和預期的營業額。 這些數據很重要,因為它們為總估算提供了更高的準確性。
4.優先安排銷售活動
掌握更新的銷售渠道后,您需要確定銷售活動的優先級,以便將時間花在需求和收益最大的地方。您可以查看管道,并為接下來的7-14天內要完成的工作制定計劃。確定優先次序還意味著您必須不斷評估自己的活動,并評估哪種類型的線索可以帶來最好的結果。
5.持續與預算比較
預算功能密切關注估算是否滿足目標。不僅是總體目標,還特別針對產品,客戶和銷售人員。如果流程和預算都處于控制之中,那么作為銷售經理,您將有機會更好地管理工作。這樣,您可以確保您的部門始終提供足夠的“油”以保持整個公司的運轉。從長遠來看,未來它甚至可以讓您擴展一個額外的石油鉆機!
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