釘釘辦公軟件是阿里巴巴集團(tuán)在2014年12月1日推出的免費(fèi)辦公軟件，它包含了企業(yè)常需的請(qǐng)假、考勤、審批等簡(jiǎn)單協(xié)同功能;同時(shí)它還承載了企業(yè)內(nèi)部溝通工具的作用。
釘釘背靠阿里自帶B2B基因，使用簡(jiǎn)單，且不需要任何費(fèi)用，因此，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速鋪開(kāi)，是目前國(guó)內(nèi)首屈一指的免費(fèi)輕OA軟件。
不得不說(shuō)，釘釘?shù)钠占凹涌炝藝?guó)內(nèi)企業(yè)信息化的腳步，很多小微企業(yè)的第一款辦公軟件就是釘釘。但隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，釘釘簡(jiǎn)單的辦公協(xié)同功能無(wú)法滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的需求。八駿小編整理了釘釘2018年最新功能表，它的核心功能還是在于內(nèi)部溝通、辦公協(xié)同(請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)這些簡(jiǎn)單流程、文檔、郵件、考勤等)。對(duì)于企業(yè)深度信息化管理比如：產(chǎn)品管理、訂單管理、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理等是不涉及的。這跟釘釘?shù)亩ㄎ灰约癝AAS軟件的局限性脫不開(kāi)身。
這時(shí)候企業(yè)要在釘釘辦公軟件上使用CRM系統(tǒng)有哪些方法?有兩種選擇，一是在釘釘應(yīng)用市場(chǎng)里選擇標(biāo)準(zhǔn)化輕量級(jí)的應(yīng)用軟件，另一個(gè)是在市場(chǎng)上選擇與釘釘打通的適合企業(yè)需要的軟件。
這是選擇范圍寬度以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式的問(wèn)題。
選擇范圍越廣，對(duì)企業(yè)而言，跳出釘釘平臺(tái)在整個(gè)CRM市場(chǎng)上選擇的自由度更大，這是肯定的。企業(yè)要保有功能優(yōu)先的初衷，畢竟，能夠?qū)崒?shí)在在發(fā)揮作用的CRM才是企業(yè)愿意花錢(qián)的工具。
對(duì)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式問(wèn)題，大部分企業(yè)不愿意將客戶(hù)、訂單等核心數(shù)據(jù)存放在軟件供應(yīng)商。不僅僅是國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)安全事件頻發(fā)，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家同樣無(wú)法避免數(shù)據(jù)泄露問(wèn)題。因此，在選擇釘釘上使用CRM系統(tǒng)，越來(lái)越多企業(yè)知道，還可以在釘釘應(yīng)用市場(chǎng)外直接選擇私有化CRM軟件的打通。像八駿CRM系統(tǒng)，使用感上于釘釘應(yīng)用市場(chǎng)上的CRM無(wú)差，都是直接通過(guò)釘釘入口，但功能上更靈活，數(shù)據(jù)上可以存儲(chǔ)在企業(yè)自己的服務(wù)器/云服務(wù)器上，企業(yè)無(wú)后顧之憂(yōu)!
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