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CRM中競爭對手管理的作用和意義?

發表日期:2019-03-21 17:15   文章編輯:小蜜蜂  

  俗話說:知己知彼,百戰不殆,掌握競爭對手的信息 可以變被動為主動,有時還能搶得一絲先機;八駿CRM系統就有對競爭對手信息的管理,那么競爭管理究竟是怎么一回事呢?有哪些功能呢?本文將會給您介紹:

  1、競爭對手管理是什么意思?

  競爭對手管理是指每一次項目跟蹤過程中,不斷去新增、更新、完善競爭對手信息,對競爭對手進行多維度信息的收集,便于對比自身優劣勢,適當地調整自己,增強自身競爭力;

  2、競爭管理的功能:

  (1)競爭對手的管理

  入口:客戶關系--競爭管理--競爭對手

  在競爭對手頁面可以對競爭對手和競爭產品數據進行管理

  如圖:

CRM競爭對手管理

  (2)競爭對手的分析

  入口:客戶關系--競爭管理--競爭信息

  在競爭信息頁面可以看到在項目中自身與對手相比,我們項目的成交概率,以及其他信息的對比,做到知己知彼,運籌帷幄

  如圖:

CRM競爭對手管理

  總結:八駿CRM系統能夠很好地管理競爭對手的信息,并做好競爭分析,能夠很大程度地減輕工作負擔
 

 ▼▼▼

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