近年來(lái)，你可能發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多同行開(kāi)始啟用CRM系統(tǒng)，企業(yè)為什么要在CRM系統(tǒng)上做投資?
也許你還不了解CRM的概念、CRM功能和作用，但沒(méi)有CRM的日子，你一定有遇到：
1、客戶(hù)資源難以統(tǒng)一管理
2、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率偏低，商機(jī)丟失原因難管理
3、業(yè)務(wù)管理效率低，問(wèn)題難溯源
4、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)轉(zhuǎn)型難
5、應(yīng)收款跟進(jìn)不及時(shí)，回款難
以上問(wèn)題，通過(guò)CRM系統(tǒng)就能很好的解決。“客戶(hù)”是企業(yè)最大的財(cái)富之一，沒(méi)有有效管理客戶(hù)的能力，將失去競(jìng)爭(zhēng)力。
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