客戶資源對企業(yè)而言至關(guān)重要,是企業(yè)長期發(fā)展的源泉。但人員流動頻繁、傳統(tǒng)客戶管理工具的累贅……都讓企業(yè)留住客戶資源變得困難。企業(yè)怎么留住客戶資源?
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給每個(gè)銷售配備一個(gè)CRM賬號,銷售可以在CRM系統(tǒng)中維護(hù)客戶資源。這不僅可以減少銷售人員工作量,當(dāng)人員離職時(shí),能一鍵收回賬號,對離職人員CRM庫中的客戶資源可以進(jìn)行再分配。
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