銷售人員排斥CRM軟件是目前CRM項目失敗的主要原因之一。如何讓銷售喜歡CRM軟件? 讓CRM系統軟件為銷售提供更多價值,節省他們的工作,幫助他們提高業績是最核心的。參考以下5點,幫助銷售喜歡上CRM軟件:
1、幫助銷售獲取靠譜的銷售線索:如市場活動中搜集的銷售線索能夠第一時間分配到他們手中;
2、在CRM中,銷售可以隨時找到最新最全的資料:將銷售相關文檔(最新產品,解決方案,價格)信息關聯到CRM系統中,
3、可以直接在CRM中尋找內部協同,獲得同事的支持;
4、集成ERP,在CRM中隨時查看訂單的交付狀態,幫助銷售輕松服務客戶,提高客戶滿意度也增加客戶轉介紹;
5、銷售可在CRM隨時了解自己的業績情況,公司的業績排行榜,激勵銷售人員實現銷售目標。
總的來說就是盡量能讓銷售人員在CRM中查詢更多的有價值的信息,而不是一味的讓銷售人員錄入信息。當CRM對銷售產生價值的時候,他們自然會經常使用并會不斷完善自己的CRM信息,也就達到公司上CRM的目的。
假如您正在了解CRM系統,您希望它功能強大,靈活、穩定等,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案,真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!
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