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如何讓銷售喜歡CRM軟件?

發表日期:2019-06-28 18:22   文章編輯:桃子  

  銷售人員排斥CRM軟件是目前CRM項目失敗的主要原因之一。如何讓銷售喜歡CRM軟件? CRM系統軟件為銷售提供更多價值,節省他們的工作,幫助他們提高業績是最核心的。參考以下5點,幫助銷售喜歡上CRM軟件:

  1、幫助銷售獲取靠譜的銷售線索:如市場活動中搜集的銷售線索能夠第一時間分配到他們手中;

  2、在CRM中,銷售可以隨時找到最新最全的資料:將銷售相關文檔(最新產品,解決方案,價格)信息關聯到CRM系統中,

  3、可以直接在CRM中尋找內部協同,獲得同事的支持;

  4、集成ERP,在CRM中隨時查看訂單的交付狀態,幫助銷售輕松服務客戶,提高客戶滿意度也增加客戶轉介紹;

  5、銷售可在CRM隨時了解自己的業績情況,公司的業績排行榜,激勵銷售人員實現銷售目標。

  總的來說就是盡量能讓銷售人員在CRM中查詢更多的有價值的信息,而不是一味的讓銷售人員錄入信息。當CRM對銷售產生價值的時候,他們自然會經常使用并會不斷完善自己的CRM信息,也就達到公司上CRM的目的。

 


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