面向醫(yī)療、企業(yè)服務、互聯網、制造業(yè)、貿易等提供垂直領域CRM方案
提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業(yè)務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)
1999年3月,俄羅斯裔美國人Marc Benioff(曾經就職于Oracle甲骨文)在美國舊金山創(chuàng)辦了一家名客戶關系管理(CRM)軟件服務提供商,即Salesforce。截止2021財年,營收預期提高至211億美元。
Salesforce產品包含Sales Cloud 、Service Cloud 、Data Cloud(包括Jigsaw) 、Collaboration Cloud(包括Chatter) 和Custom Cloud(包括Force.com),擁有超過100,000的客戶。Salesforce是國內很多一線CRM軟件模仿的對象。
然而,Salesforce發(fā)展至今,其優(yōu)勢已不在產品本身,而是成功的建立了一個建立產業(yè)生態(tài)圈,滿足了企業(yè)一站式采購軟件的需求。
Salesforce建立了一個軟件開發(fā)平臺force和一個交易平臺appexchange,使用它提供的語言Apex Code第三方開發(fā)者可以在force上自主開發(fā)一些附加功能模塊(比如人力資源管理、項目管理)并通過appexchange交易出去。它
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人員流動,帶不走客戶;智能預警,避免失去商機
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關于八駿渠道分銷模式是一種被廣泛采用的商業(yè)模式,它涉及到制造商將產品通過中間商銷售給最終消費者的過程。這篇文章將探討渠道分銷模式的定義,優(yōu)勢以及它對企業(yè)的重要性。
CRM全稱客戶關系管理系統(tǒng),是目前最常見的企業(yè)管理軟件之一。CRM選擇很多,為了方便員工使用,大部分企業(yè)都會選擇在線CRM系統(tǒng),即聯網(online)既可以使用,也稱CRM在線系統(tǒng)。
客戶信息跟進軟件是指一種可以幫助企業(yè)進行客戶信息管理和跟進的工具。通過該軟件,企業(yè)可以獲得客戶基本信息、購買歷史、溝通記錄等詳細數據,并據此制定個性化的銷售策略,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶信息管理軟件是企業(yè)管理客戶資源的重要工具,CRM即最佳選擇。好用的CRM推薦BajunCRM報備客戶資源、快速搜索客戶信息、填寫拜訪記錄、設置客戶標簽、客戶自動評分等,歡迎在線試用BajunCRM 15558191031
在CRM系統(tǒng)中功能很多(引伸閱讀《CRM功能清單?》),不同CRM品牌、不同行業(yè)解決方案,其功能也有差異。但不管哪個品牌的CRM系統(tǒng),客戶信息管理是最基礎的。以八駿CRM系統(tǒng)為例,我們來介紹一下其中的客戶信息管理功能有什么用:
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