CRM實施的三大關鍵問題
CRM項目可能由于許多原因而失敗，從前期的參與率低到最終用戶培訓不足，這些都會影響CRM實施的順利進行，因此，密切關注CRM的實施過程非常重要。不論如何，你還是可以采取一些措施幫助你的CRM項目實施成功!當企業...
移動CRM系統：5種提高銷售效率的方法！
CRM軟件成為企業競爭力的救星，是簡化管理關系和與客戶交互過程的寶貴工具。而移動CRM系統使銷售人員即使在辦公室外也能保持高效工作。換句話說，我們生活在快速發展的時代，客戶的期望比以往任何時候都高，它滿...
防止客戶流失，看這三招！
客戶流失是企業經常會遇到的事情，但是高流失并不一定是業務中不可避免的一部分。事實上，如果客戶服務團隊的工作到位，那么企業能有效防止客戶流失率。...
CRM工作流程自動化，為企業節省時間和金錢！
CRM是增長最快的軟件，據行業專家稱，未來全球七年內CRM收入預計將達到約800億美元。 除了使用CRM的明顯優勢之外，你是否知道通過使用CRM自動化工作流程是提高生產力和提高效率的一種非常簡單的方法嗎?...
CRM功能之短信工具——事半功倍的短信營銷
通過使用打通短信工具的CRM系統，可以實現整個（客戶群體過濾、短信發送）流程的自動化。下面我們將討論從八駿CRM解決方案發送短信的一些提示和技巧。...
CRM功能之查詢視圖——教你玩轉客戶分類
很多企業會要求CRM系統中有很多“類目”，如7天未聯系客戶名單、重點客戶名單、待跟進客戶名單……這些名單列表對于銷售跟進客戶，把握節奏非常關鍵。但有沒有更好的方法工具呢? 當然有啦，本文介紹CRM功能之查...
CRM系統功能中不可錯過的—時間軸
不同品牌CRM系統功能各不相同，你看著都有客戶模塊、商機模塊、訂單模塊……但價格別天差地別，這中間功能上有什么不同?...
如何利用CRM提高客戶滿意度？
上文《為什么客戶體驗如此重要》深入溝通了為什么客戶體驗對企業而言越來越為重要，本文就來詳細說一下企業如何利用CRM系統有效提高客戶體驗! 提供世界一流的客戶體驗并不像看起來那么困難。其核心就是轉...
為什么客戶體驗如此重要?
如今，大多數行業都面臨著激烈的競爭，客戶很容易找到您的競爭對手。如果您沒有提供優質的客戶體驗，您的客戶可能會離開您，成為那些優先考慮客戶體驗的競爭對手的客戶。...
