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銷售客戶管理系統(tǒng)CRM

銷售管理為什么用CRM系統(tǒng)

編輯: 小八 更新時間:2024-06-24 18:48:33

客戶關(guān)系管理 (CRM) 作為一種軟件,于 1987 年推出。Pat Sullivan 和 Mike Muhney 設(shè)計并銷售了 ACT!CRM,一種用于組織客戶數(shù)據(jù)的數(shù)字通訊錄。

它是CRM的基礎(chǔ)——整理客戶數(shù)據(jù)并了解更多關(guān)于您正在與之交談的人的信息。從那時起計算,CRM已經(jīng)將近 40 年了,CRM也發(fā)生了變化。

當前,CRM以及其集成第三方軟件為您的業(yè)務(wù)帶來了許多好處。

在這里,我們討論對銷售而言,使用CRM客戶管理系統(tǒng)的好處:

  • CRM帶來更多潛在客戶、更多銷售、更多資金

  • 用于有組織的客戶數(shù)據(jù)、交易和聯(lián)系人的 CRM

  • CRM 建立牢固的關(guān)系和客戶忠誠度

  • 讓團隊更快樂的 CRM

  • CRM 用于團隊之間的對齊

  • CRM 跟蹤您的業(yè)務(wù)健康狀況

  • CRM 了解業(yè)務(wù)流程


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銷售管理系統(tǒng)CRM

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60,000+CRM案例伙伴正在使用八駿CRM

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人員流動,帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機

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好用的CRM事半功倍,省時省力提升業(yè)績,鎖定問題

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提高業(yè)務(wù)協(xié)同能力

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關(guān)于八駿

了解八駿與CRM

八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺,運用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

醫(yī)療行業(yè)公司在選擇CRM軟件的時候,不妨從功能、可操作性、自定義程度、安全性和部署方式五個方面入手,八駿CRM無疑是醫(yī)療行業(yè)在CRM系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)很好的選擇,服務(wù)眾多醫(yī)療上市企業(yè),提供從客戶、銷售、項目、實施、售后等方面的閉環(huán)管理。咨詢熱線15558191031

CRM系統(tǒng)軟件管理具有很多優(yōu)勢,并且對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,企業(yè)應(yīng)該積極采用CRM系統(tǒng)軟件來提高自己的管理和服務(wù)水平,贏得客戶的信任和支持,提高競爭力,從而在市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。

DMS英文全稱Dealer Management System,中文為經(jīng)銷商管理系統(tǒng),是當前渠道銷售方式的企業(yè),在發(fā)展中必不可少的管理工具。經(jīng)銷商管理系統(tǒng)不僅僅是廠家管理渠道經(jīng)銷商的信息化工具,還是廠家為渠道賦能,讓渠道經(jīng)銷商擁有信息化平臺,統(tǒng)一報備資源、獲取授權(quán)、在線下單、對賬結(jié)算、售后申請等一站式平臺

有人說大客戶銷售就是“三年不開張,開張吃三年”。什么是大客戶銷售?我們周邊常見的大客戶銷售例如賣大型醫(yī)療、機械設(shè)備的、賣能源的或者賣諸如舊城改造這種大型解決方案的,這類訂單金額都很高,且采購流程復(fù)雜、周期長,他們可以稱之為大客戶銷售。大客戶銷售流程因行業(yè)不同,有所差異,但是面對大客戶前一定要梳理好邏輯,做到有頭緒有準備,可以參考以下思維導(dǎo)圖,將整個流程形成閉環(huán): ?八駿CRM非常適合大客戶銷售公司使用,跨部門共享客戶信息,落實團隊聯(lián)合跟進/銷售鐵三角等大客戶銷售策略。歡迎注冊體驗!

銷售人員在開發(fā)客戶的時候最怕和同事撞單或者碰到惡意搶單問題,企業(yè)只有構(gòu)建一個公平、公正的內(nèi)部競爭環(huán)境,才能讓銷售團隊沒有后顧之憂的“開疆拓土”。傳統(tǒng)的微信\\QQ\\郵件報備客戶費時費力,且對銷售工作沒有任何幫助,CRM管理系統(tǒng)是最佳的客戶報備工具!如

客戶是企業(yè)的寶貴資源,維護好客戶關(guān)系對企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。然而,很多企業(yè)在客戶服務(wù)方面存在一些問題。為了解決這些問題,一些企業(yè)開始采用“維護客戶三步法”,以提高客戶滿意度和忠誠度。所謂“維護客戶三步法”,是指企業(yè)在維護客戶關(guān)系時需要采取的三個步驟:

無縫集成任何工具

開放API接口,提供系統(tǒng)對接服務(wù)

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