面向醫療、企業服務、互聯網、制造業、貿易等提供垂直領域CRM方案
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時隨地完成業務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發
CRM客戶管理系統是一種改善企業和客戶之間管理的管理工具，通過它，企業能夠提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶，優化面向客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本。通過CRM系統，企業能夠實現以下作用：
當客戶停止購買產品或服務時，CRM客戶管理系統將允許公司提供一系列的步驟和措施使客戶繼續留在公司里，研究表明，在客戶背叛公司的第一周時間里，與他們取得聯系并將其贏回的概率是在第四周與其聯系的四倍。在通信移動服務行業尤為如此。
通過CRM客戶管理系統，您將清楚的知道誰是真正帶給公司利潤的客戶，并為之制定用于提高忠誠度的親和活動。同時，您可利用系統內詳盡的客戶資料，發現潛在的目標客戶。CRM系統有能力向用戶準確的提供他們確實需要的東西。這種市場推廣方式易于與客戶建立牢固的關系，并提高忠誠度。
CRM客戶管理系統將幫助公司營銷更多的產品給現有的用戶。交叉銷售促使公司去明白那些已經購買產品的客戶，是否需要公司其他的產品。深度銷售是一種鼓勵用戶更新換代所用商品的推銷方法。當一種新款產品發布之后，銷售人員可以與那些正在使用老產品的客戶聯系并說服他們去購買新的產品。因為這兩種銷售辦法的對象都是已經是公司客戶的人，因此花費在爭取這些客戶上的費用將比爭取全新的客戶要低得多，而且隨著客戶停留在公司時間的增長，公司從這些客戶身上獲得的利潤也將逐步提高。
幫助贏取新客戶也是使用CRM客戶管理系統的重要目的之一。有三個重要的因素在開拓新市場時要考慮：市場定位、客戶選擇、資源利用。有效的市場定位幫助公司提供合適的產品或服務給消費者。市場推廣、廣告宣傳以及價格策略將依據這個定位來決定。CRM系統提供的詳細客戶數據分析將幫助公司有效地進行市場定位和客戶選擇。同時，根據這些分析結果所得到的的信息，將幫助公司決定投入多少資源去開發這些新的市場和客戶。
企業想要在商業競爭中獲勝，僅提出“以客戶為中心”的口號是不夠的，需要您采用CRM客戶管理系統，對客戶服務、流程管理和員工參與采取完整而系統的方法，才能使企業成為行業的領先者，做到比對手更好、更快、更新。
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醫院/醫療機構在使用醫療設備時，也會遇到設備維修的情況，如何報修?對于醫療設備廠家而言，如何管理醫療設備報修，管理設備、管理現場、管理人員，用八駿醫療云是非常好的解決方案。 1、發起設備報修：發起方式：電話、微信、用戶客戶端
客戶信息系統(CFS，Consumer Information System)是八駿CRM平臺中重要的組成部分，它為客戶資源管理提供最基礎的信息數據庫，為企業的經營決策提供原始數據。 客戶信息主要包括：客戶的基本資料、客戶購買行為特征、客戶服務記錄、客戶維修記錄、客戶訂單記錄、客戶對企業及競爭對手的產品服務評價、客戶建議與意見等
CRM(客戶關系管理)軟件是備受關注的企業管理軟件，因為不管企業規模大小，對它的需求都不少。雖然國外的CRM軟件在市場上占據了一定的份額，但是國產CRM管理軟件也逐漸嶄露頭角，成為越來越多企業的選擇。國產CRM管理軟件的特點有哪些?又有什么優勢呢？
過去企業在管理客戶數據最常用的工具是Excel表格，甚至到現在還有很多企業在用，因為Excel表格簡單、免費。但Excel表格管理客戶數據缺點明顯：混亂、易丟失、信息滯后、難整合。隨著信息技術的普及，企業有更靠譜的客戶數據管理方式，即客戶數據管理系統CRM。
選擇一個“合適的”CRM客戶關系管理系統并不容易。這不僅是因為市場之上有許多CRM解決方案供應商，而且企業還必須考慮部署模式、軟件定制能力、后期和末期成本、可擴展性和業務價值等因素。我們強烈建議企業在評估CRM軟件以前，先問問自己下列問題，并清楚地思考現在做決定還為時過早：
