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客戶信息系統(tǒng)是什么?

編輯:小八 更新時間:2024-06-06 03:03:12

  客戶信息系統(tǒng)(CFS,Consumer Information System)

  客戶信息系統(tǒng)是八駿CRM平臺中重要的組成部分,它為客戶資源管理提供最基礎的信息數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供原始數(shù)據(jù)。

  客戶信息主要包括:客戶的基本資料、客戶購買行為特征、客戶服務記錄、客戶維修記錄、客戶訂單記錄、客戶對企業(yè)及競爭對手的產(chǎn)品服務評價、客戶建議與意見等。

在八駿CRM平臺中這些信息可以靈活設置,以便完全滿足企業(yè)需求。

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移動CRM(Mobile Customer Relationship Management)是一種基于移動端的客戶關系管理系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關系,并且隨時隨地方便地與客戶進行溝通和交流,提高了公司的響應速度和效率。本文將會詳細介紹移動CRM的優(yōu)勢和特點。

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我們在過去分別介紹過《經(jīng)銷商大會有什么作用意義? 》以及《經(jīng)銷商大會如何籌備? 》,本文為經(jīng)銷商及初辦經(jīng)銷商大會的廠家介紹一下常規(guī)的經(jīng)銷商大會流程.經(jīng)銷商大會的具體流程一般分為以下幾個環(huán)節(jié):開幕式、產(chǎn)品展示、技術交流、培訓講座、合作洽談、頒獎禮

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