據統計,2013年美國營銷自動化的應用可使企業潛在客戶增長451%,大額采購量增加37%。盡管如此,相關人士稱,在中國,對營銷自動化的使用剛剛開始。然而正是這樣一個看似新生的事物,實施應用它的企業已經駛入時代正軌,在市場競爭洪流中長期屹立�?v觀國內,多數傳統行業公司已經意識到銷售自動化和CRM的重要性,也正在為企業信息化努力,洛陽鉅浪精密機械設備有限公司(本文簡稱“洛陽鉅浪”)就是其中之一。
洛陽鉅浪是一家經營多種機床設備及精密附件的企業,與國內外諸多名優機床生產廠家長期戰略合作,旗下產品綜合國內外機床優點,高精度、高鋼性、長壽命,特別適用通訊、航空、汽車、模具、機床等精密零件的加工。洛陽鉅浪立足行業多年,本著“誠信服務”、“客戶第一”、“質量第一”的宗旨,與國內眾多優秀企業建立了合作。面對龐大的客戶群體,競爭激烈的市場環境,洛陽鉅浪意識到,傳統管理模式必須要改革,引入全新管理理念,借助CRM管理客戶、實現從銷售到服務的自動化、人性化。經過多方調研和對比,百會CRM終成洛陽鉅浪最滿意的合作伙伴。
合作之初,百會資深專家深入了解洛陽鉅浪的業務及需求,為其制訂了一套完善的云計算crm系統解決方案。該套解決方案上線后,洛陽鉅浪整合市場、銷售、服務業務,實現了人性化客戶管理、自動化銷售管理及完善的后期服務管理。
在對終端客戶的服務上,百會CRM實現了智能化,幫助企業在銷售過程中,針對每一個客戶、每一個銷售機會、每一個銷售人員科學、量化管理。不僅實現銷售流程智能化、客戶管理人性化,還能快速響應客戶的售后服務需求,提高服務質量及客戶滿意度。
作為最了解國內企業用戶的本土公司,百會為包括海爾、中國電信、中國人壽、小馬過河、永旺永樂、好視力等在內的眾多企業提供完善的云計算服務,并榮獲多項行業大獎�;ヂ摼W+時代已經來臨,也必將再造中國奇跡。百會愿同企業一起,站在“互聯網+”的風口上乘勢而上。