預應力技術是重大土木工程建設的核心技術,可節約鋼材和混凝土用量20%-30%,并能大大提高材料的安全系數和使用壽命。正因其節能環保等利民特點,北京銀泰建構預應力工程有限公司(本文簡稱“BICP銀泰建構”)將推廣和發展預應力技術作為終身的使命和追求,致力減少建筑結構材料消耗、降低碳排放、讓建筑更持久。日前,BICP銀泰建構簽約百會,全面上線其crm系統,優化客戶管理及服務流程,提升客戶體驗。
BICP銀泰建構是一家提供方案優選、施工圖設計、專業承包施工、后期改造拆除等系統解決方案的企業。憑借源源不斷的創新意識、專業的技術服務,先后承擔了審計署辦公大樓、工業與信息化部辦公服務樓等百余項預應力工程的設計與施工任務,并完成諸如北京建筑大學綜合服務樓等多個挑戰性項目。近十年國內外工程的經驗積累,BICP銀泰建構已締造為預應力專業化,設計、施工及科研開發一體化企業。
談及企業發展,BICP銀泰建構CEO許曙東表示:“我們始終把科研創新作為企業發展的源動力,創新包括技術創新和管理創新。而客戶是我們最重要的資源。”堅持技術創新的同時,BICP銀泰建構同樣注重客戶管理,決定引進crm系統,借其人性化服務客戶,規范公司管理運作模式。經過一番市場調研和對比,最終與百會達成合作。
據悉,雙方接觸前期,百會實施團隊深入了解BICP銀泰建構的具體需求,在此基礎上為其定制搭建了一套高性價比的crm系統,該系統深入到BICP銀泰建構的市場、工程、技術、銷售等多個環節,輔助規范從市場到銷售,從工程技術到項目管理等多個管理流程,實現各部門間信息流的集成。且通過百會在線crm系統生成的各種統計報表,BICP銀泰建構的管理者可隨時查看銷售數據、項目及客戶信息等,為其管理層科學決策提供了可靠依據。
百會crm系統上線一段時間后,BICP銀泰建構的市場和營銷團隊明顯感覺到工作效率提高了,客戶和項目管理信息化建設為公司的發展注入了更多的活力。“企業所有的管理細節、管理活動都納入CRM管理掌控。導入CRM系統,為BICP銀泰建構管理客戶帶來了事半功倍的效果。” BICP銀泰建構方表示。
百會是企業云計算CRM的全球領跑者,經營近8年已成功為超過5萬家企業用戶提供卓越的客戶關系管理軟件及服務,積累了130多種深度行業解決方案,致力幫助企業實現信息化管理,讓銷售流程更加規范,同時捕捉新的、有價值的銷售機會,繼而提升企業的綜合競爭力。
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