CRM項目管理軟件
作者 八駿
2023-02-03 21:33:07
2023-02-03 21:33:07
CRM項目管理軟件與我們日常所說的PM(項目管理(project management))還是有所不同的。CRM項目管理軟件是指在CRM客戶關系管理基礎上的項目管理,它不僅僅涵蓋項目執行過程的管理,很多企業更是用于售前銷售過程中的項目階段管控。
CRM項目管理軟件適合項目型銷售的企業,他們關注客戶關系,同時也極為關注銷售項目的階段管理,從立項、招投標、項目階段管理、項目實施、項目交付、項目驗收到收尾。
CRM項目管理軟件的用戶涉及到營銷部門、服務部門、售后部門的人員及管理層。